2011年1月5日13：00，后勤服务中心第二届第四次职工代表大会在图文信息楼隆重召开。院长助理陈晓峰、后勤产业管理管处处长邵春出席大会。

         会议在激昂的国歌声中拉开序幕，中心总经理兼总支书记沈益民同志对去年工作进行了全面回顾，并对一年来全体职工为后勤和谐有序发展、服务师生等方面所作出的辛勤努力表示了感谢。结合学院新一轮发展的主题，提出了2011年的工作目标任务，并就如何提高精细化管理和标准化服务提出了建设性的意见和思考，要求全体职工开拓创新，奋勇争先，为学院建设世界一流体育大学目标提供坚实的后勤服务保障。

        在分组讨论中，代表们就工作报告、精细化管理和标准化服务、标准化服务团队创建、职工业务技能和文化素养的提高、如何主动适应形势满足师生需求等议题畅所欲言、献计献策，讨论后共汇总出10条建议和意见，并将于总经理办公会进行讨论并逐一加以实施和改进。

        后勤产业管理处处长邵春从学院后勤服务保障的全局出发，提出2011年要在加强安全防范，签订服务经营承包责任协议，节能减排，加大巡检力度，建立部门协调会工作制等方面抓牢、抓紧、抓实，和谐、平稳、健康、有序地推进后勤各项工作。

        院长助理陈晓峰对中心过去一年的工作给予了充分肯定，并就新一年中心工作提出四点希望和要求：一、精细化管理和标准化服务要紧扣“师生为本”的原则，各岗位人员要切实履行管理职责；二、精细化管理和标准化服务要传承归纳以往好的做法和经验，并与ISO9001质量管理体系建设紧密结合，相互促进，不断深化；三、要主动向兄弟院校学习借鉴先进的管理和服务理念，适度加大投入，不断开阔眼界；四、创建标准化服务团队，要集中力量，对管理和服务的过程进行充分调研，通过示范先行，以点带面的方式，逐步推行至整体。

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